Большой популярностью у клиентов компании МТС пользуется услуга автоплатеж. Стабильное поступление денежных средств на мобильный счет с банковской карты или электронного кошелька позволяет абонентам сотовой сети всегда быть на связи и не беспокоиться о состоянии мобильного баланса.
Но, если вы сменили номер телефона или собираетесь накопить некую сумму на своей карточке, то не забудьте отключить автоплатеж на мтс . Аннулировать эту услугу можно несколькими способами:
- в офисе оператора связи;
- через личной кабинет на сайте сотовой компании;
- посредством мобильного приложения МТС;
- в банке;
- через банкомат;
- в электронном кошельке.
Офис оператора связи
Зайдите в любой салон-магазин МТС, предъявите свой паспорт менеджеру и попросите его отключить услугу автоплатежа на вашем номере телефона. В течение нескольких секунд ненужная опция будет заблокирована.
Или позвоните на прямой телефон сотовой компании 0890, 8-800-250-0890. После прослушивания голосового меню дождитесь ответа специалиста и озвучьте свою просьбу. После сверки ваших паспортных данных с абонентской базой МТС оператор отключит невостребованную услугу.
1 Войдите в свой Личный кабинет на сайте оператора связи, найдите в меню категорию «Управление платежами» и кликните на строчку «Автоплатеж»:
2 В колонке слева нажмите на «Мои автоплатежи»:
3 В открывшемся окне выберите карту, которую хотите отвязать от номера телефона, и активируйте функцию «Отключить»:
4 На новой страничке введите пароль, который был вам отправлен при регистрации этой карты в качестве источника оплаты, и подтвердите операцию:
5 На экране ПК появится информация о статусе услуги автоплатежа с выбранной карты – «Отключен»:
6 Также на телефон придет смс об отключении опции:
Мобильное приложение
Если вы активно пользуетесь мобильными приложениями от сотовой компании, то услугу автоплатежа можно заблокировать непосредственно в самой программе.
Мой МТС
1 Зайдите в приложение и выберете панельку «Подключить автоплатеж»:
2 На экране телефона появится список подключенных автоплатежей. Нажмите на строчку с зеленым индикатором:
3 На открывшейся страничке активируйте кнопку «Отключить»:
4 Автоплатеж будет переведен в неактивное состояние:
5 Через 1-2 секунды с сервера на телефон будет отправлено уведомление об отключении услуги:
1 Войдите в главное меню и выберите категорию «Автоплатежи»:
2 Нажмите на строку с активным автоплатежом:
3 Выберите панельку «Отключить»:
4 Подтвердите свое решение об отказе от услуги:
5 Спустя несколько секунд на экране телефона появится уведомление об отключении автоплатежа:
И дополнительно придет sms с аналогичным текстом.
Банк
Посетите отделение банка, который выпустил вашу карту. Покажите операционисту паспорт и сообщите номер карточки, на которой вы хотите отключить автоплатеж на мтс. Через несколько минут после идентификации вашей личности сотрудник банка выполнит просьбу.
Если у вас нет времени на посещение банковского учреждения, позвоните на телефон горячей линии, который указан на обратной стороне карты. Продиктуйте оператору данные своего паспорта и сообщите ему об отказе от услуги автоматического пополнения мобильного счета. После уточнения реквизитов вашей карточки сотрудник банка отключит ненужную опцию.
Банкомат
Заблокировать услугу автоплатежа без помощи специалиста можно в банкомате. Главное, чтобы он принадлежал к той же финансовой организации, которая выдала вам карту.
- Пройдите авторизацию.
- Выберите в главном меню услугу «Информация и сервис» или «Мобильный банк».
- Нажмите на панельку «Автоплатежи».
- Найдите в списке сотового оператора МТС.
- Активируйте клавишу «Отключить».
После блокировки ненужной опции на ваш телефон поступит сообщение об отключении автоплатежа.
Электронный кошелек
Если у вас мобильный баланс автоматически пополняется с электронного кошелька, то аннулировать услугу нужно в самой платежной системе. Рассмотрим процедуру отключения автоплатежа на примере сервиса «Яндекс. Деньги».
1 Войдите в свой электронный кошелек и кликните на категорию «Автоплатежи»:
2 На новой странице появится список активных автоплатежей. Нажмите на строчку с логотипом МТС:
3 Справа откроется окошко с детальным описанием подключенной услуги. Активируйте в нем кнопку «Настроить»:
4 А потом выберите функцию «Отключить»:
5 Через пару секунд на ваш почтовый ящик придет письмо о блокировке автоплатежа:
Часто задаваемые вопросы
У меня на телефоне подключен автоплатеж. Но в последнее время с карты стали часто сниматься по непонятной системе?
Проверьте текущие расходы на сотовую связь. Если автоплатеж настроен на перечисление денег на мобильный счет по пороговому значению, то при увеличении расходов на услуги связи баланс телефона пополняется чаще. Уменьшите сумму порога либо установите автоплатеж фиксированной суммы по дате.
Пытался несколькими способами отключить автоплатеж с карты на телефон. Все время приходит смс об отказе в операции.
В данном случае необходимо напрямую обратиться в банк. Возможно произошел программный сбой и потребуется помощь специалиста для восстановления системы управления картой.
Закинула один раз деньги на телефон с электронного кошелька. А теперь с него периодически на сотовый приходит небольшая сумма, хотя автоплатеж я не подключала?
При переводе денег с электронного кошелька пользователь заполняет специальную платежную форму, в которой указывает № телефона и сумму. Внизу этой формы добавлена активная строчка «Настроить автоплатеж». Если пользователь не снял активацию и подтвердил платеж, то функция автоплатежа будет подключена по умолчанию. Зайдите в свой электронный кошелек и отключите ненужную услугу.
Автоматическое пополнение счета телефона – удобный сервис от оператора связи. Но, если вы поменяли номер телефона или собираетесь накопить денег на отпуск, не забудьте своевременно отключить автоплатеж. Тогда и баланс вашей карты будет в порядке и вам не придется нервничать по поводу: «Куда списались деньги?».
Мобильный телефон используется человеком постоянно, трудно представить день без этого девайса. Для его полноценной работы со всеми сервисами и услугами обязательно необходимо иметь положительный баланс. Однако не всегда удается своевременно отследить сроки пополнения, и счет в итоге оказывается нулевым, а иногда отрицательным. Чтобы не допускать у своих клиентов непредвиденного отсутствия связи оператор Мобильные телесистемы запустил сервис «Автоплатеж МТС».
Описание услуги
О том, что такое автоплатеж и как его использовать подробно рассказывается на сайте компании. Услуга представляет регулярное, в определенную дату, или по необходимости, с контролем текущего остатка, списание денег с банковской карты для внесения их на баланс телефона. Операция производится в автоматическом режиме без участия пользователя. Для использования услуги достаточно ее один раз активировать и настроить согласно своим потребностям.
Таблица 1. Лимиты на проведение операции
| Описание | Лимит | |
| Остаток на счете, при котором происходит автоматическое пополнение: | ||
| Минимум | Отрицательное значение не ниже 1,00 р. | |
| Максимум | Баланс положительный не выше 10 000,00 р. | |
| Предельная сумма внесения на один номер: | ||
| В сутки | 10 000,00 р. | |
| В месяц | 30 000,00 р. | |
| С одной пластиковой карты за 24 часа | 10 000,00 р. | |
| Сумма автоматического пополнения | В месяц | От 300 до 30 000 рублей |
| Подключение через личный кабинет | От 50 до 10 000 рублей | |
| Активация в салоне мобильной связи | От 100 р. до 10 000 р. | |
Производить пополнение можно с любой карты платежных систем VISA и MasterCard, в том числе MasterCard Electronic, Maestro и Visa Electron.
Важно! Платежи с карт допускаются только при отсутствии ограничений со стороны банка-эмитента пластика.
При выполнении операции клиенту приходит СМС уведомление о зачислении средств на баланс сотового телефона. Информирование работает вне зависимости от того подключено ли оповещение в виде сообщений к банковской карте.
Виды опций
В зависимости от активности использования связи и потребностей пользователя в дополнительных опциях от компании, к подключению доступно 2 способа списания. Платежи по расписанию и по минимальному порогу.
Пополнение по расписанию
При подключении такой опции автопополнение будет происходить с карточки клиента с определенной периодичностью по установленному графику. Удобно использовать клиентам на предоплате, для того чтобы в дату списания ежемесячной комиссии деньги были на счету, или тем клиентам, кто точно знает какие суммы расходуются по его счету в указанный промежуток времени.
При выборе такого способа, клиент должен установить фиксированную сумму для зачисления.
Пример. Каждый месяц 5 числа необходимо оплачивать 500 руб. абонентской комиссии и 1000 р., для комфортного пользования. Настройка сервиса «Автоплатеж» будет выглядеть так:
Периодичность – каждые 30 дней;
Лимит – 1500,00 руб.
В этом случае ежемесячно 4-5 числа на баланс номера с пластика будет автоматически зачислена указанная сумма.
По минимальному порогу
Пользователь мобильной связи МТС может установить настройки автоплатежа таким образом, чтобы при определенном лимите на телефоне, происходило его пополнение.
Метод позволяет поддерживать положительный остаток на номере постоянно. Сервис удобен для клиентов, которые активно используют платные услуги Мобильных телесистем и нуждаются в постоянном наличии активного номера.
Пример. Для комфортного использования мобильного номера абоненту необходимо, чтобы на счету оставалось не менее 300,00 р. и в пределах 1000,00 р., в этом случае настройки для сервиса будут такими:
Пополнение – при остатке ниже 300,00 р.;
Лимит пополнения – 700,00 р.
В случае, когда баланс опустится до порога, с карты произойдет пополнение на установленную сумму.
Как подключить/отключить услугу
Для активации услуги «Автоплатеж» МТС предусмотрено несколько способов:
- Через терминал или банкомат МТС-банка;
- С использованием Личного кабинета;
- В салоне-магазине MTS;
- По SMS.
Подключить через личный кабинет
Для подключения услуги через сайт компании, необходимо:
Через терминал или АТМ
Чтобы всегда быть на связи, необходимо следить за состоянием мобильного счета. Оператор МТС предлагает забыть о постоянном контроле и подключить услугу «Автоплатеж». Пользоваться опцией могут все абоненты, у которых есть банковская карта. Достаточно разово настроить сервис, и обозначенная сумма будет автоматически поступать на счет.
Описание сервиса
За активацию автоматического платежа абоненту не нужно платить. Все действия можно совершить самостоятельно в личном кабинете или в салоне обслуживания МТС. «Автоплатеж» имеет несколько ограничений, которые надо знать во время настроек:
- Минимальный порог на балансе, в момент которого могут зачисляться средства – 30 рублей.
- Минимальное пополнение – 50 рублей.
- Максимальная сумма пополнения – 10000 рублей.
- На один мобильный номер в месяц можно переводить до 30000 рублей.
- Подтверждая активацию услуги, абоненты получают пароль на совершение платежей. Он нужен для дальнейших настроек, поэтому его надо сохранить или записать.
- Если пароль забыт, абонент в любой момент его может восстановить по запросу *111*625# . Он приходит в виде текстового сообщения.
- С помощью карты можно одновременно пополнять до 10 номеров. При необходимости пополнения 11 и более, надо добавлять в опцию 2 карты.
Среди основных достоинств автоматического платежа можно выделить:
- Быстрое и легко подключение.
- Моментальное поступление денег на баланс.
- Нет оплаты комиссии, как в терминалах.
По порогу баланса
Настойка автоматического платежа по порогу баланса позволяет получить деньги на счет, когда достигается определенный лимит. В таком случае с карты банка списывается заданная сумма и зачисляется на счет мобильного телефона.
Основные лимиты таковы:
- Суммы порогов для пополнения – 30-10000 рублей.
- Сумма зачисления средств – 50-10000 рублей.
- Лимит в день для одного номера – 10000 рублей.
- Лимит в месяц – 30000 рублей.
- Лимиты на месячное списание – 300-30000 рублей.
- Лимит на перевод средств по стандартным настройкам – 1000 руб./мес.
- Списание в день с одной карты – 10000 рублей.
К опции можно привязать максимум 3 карты, к каждой до 10 номеров. Когда баланс достигает указанного порога, начинается списание и пополнение счета. Далее на телефон приходит смс с отчетом. Задать нужные параметры можно в персональном кабинете.
По расписанию
Автоматический платеж по расписанию не предусматривает порогов. Зачисление денег на счет проводится по установленному графику. К примеру, раз в неделю или месяц. Время определяет сам абонент.
Основные лимиты на пополнение не меняются. Настроить «Автоплатеж» можно через личный кабинет.
Автоплатеж МТС с карты Сбербанка
Автоплатеж МТС с карты Сбербанка возможен по аналогичному принципу к описанной услуге:
- Проводится определение границы, чтобы баланс телефона ниже не опускался.
- При снижении порога в банк приходит уведомление о необходимости снятия средств.
- Финансы перечисляются на номер МТС в указанной ранее сумме.
- Если на карте недостаточно средств, платеж не проводится, пользователь уведомляется посредством смс-сообщения.
Для подключения платежа через карту Сбербанка используются следующие методы:
- Отделение банка или услуги банкомата;
- Официальный сайт Сбербанка;
- Мобильный банк;
- Телефон.
В отделении банка сотрудники могут активировать сервис. Для этого нужно дать карту, мобильный номер и указать настройки. Аналогичные действия проводится для отключения.
При использовании банкомата операция проводится самостоятельно. После активации в главном меню нужно выполнять следующие действия:
- Зайти в раздел с информацией и сервисом.
- Выбрать Автоплатеж.
- Подключить или отключить его.
При подключении пользователь попадает в меню выбора услуг мобильных операторов. После этого делается настойка перевода денег. Все данные будут представлены в чеке, что выдаст банкомат.
Есть и более удобный метод для подключения, при помощи обычного телефона. Для начала надо установить «Мобильный банк». После этого управление проводится через команды, отправляемые по смс:
- Автоплатеж, сумма – пополнение.
- Автоплатеж- – деактивация шаблона на номере.
- Автоплатеж-, мобильный номер, 4 последних цифры карты – отключение указанных данных.
Если используется телефонный звонок, то оператору нужно указать необходимую информацию для совершения автоматического платежа
Как отключить услугу Автоплатеж
Отключение опции проводится по тем же методам, что при подключении.
Пользователи МТС могут применять следующие варианты:
- Если на телефоне установлена опция МТС-Банк, нужно зайти в автоплатеж и выбрать отключение. После ввода номера нажать кнопку продолжения и ждать смс-подтверждения операции.
- Самостоятельно деактивировать сервис при помощи личного кабинета или мобильного приложения.
- При использовании интернет-банкинга нужно зайти в меню с приемом заявок и выбрать раздел отключения. На экране появятся строки, куда вводится номер карты и телефон, действия подтверждаются кодом.
- Отправить текстовое сообщение по телефону +79167773331, в теле письма указать STOPMTSAVTO и номер.
- Обратиться к сотрудникам МТС для отключения опции.
Процедура отказа от автоматического платежа занимает несколько минут. Услуга бесплатная.
Среди большого перечня актуальных предложений от одного из крупнейших операторов связи на территории России, присутствует и такая услуга, как «Автоплатеж» от МТС. И сегодня в рамках нашей тематической записи мы как раз и уделим внимание именно ей, разобравшись в предназначении, основных условиях, а также способах конфигурации данной опции.
Что такое «Автоплатеж» от МТС
Пожалуй, большинство современных абонентов готово подписаться под утверждением о том, что сегодня мы зачастую забываем о том, когда необходимо пополнять счет своего мобильного телефона. Даже SMS-сообщения с напоминаниями, которые то и дело шлет оператор, далеко не всегда влияют на то, что мы заблаговременно вносим деньги на баланс. Объяснить это несложно – зачастую такие месседжи приходят не в самый подходящий момент, когда возможности пополнить счет у нас попросту нет, а в дальнейшем это, естественно, забывается.
Безусловно, существуют услуги доверительных платежей, при которых счет пополняется «в долг», однако нужно понимать, что такие доверительные платежи нужно возвращать, и зачастую с процентами. И здесь отличной альтернативой станет как раз данная опция.
Опция «Автоплатеж» от МТС позволяет в установленном режиме производить автоматическое пополнение абонентского счета на ранее установленную сумму. Это избавляет абонента о заботы о том, чтобы баланс счета всегда был положительным и достаточным для комфортного продолжения использования услуг.
Так, например, настроить услугу можно для пополнения счета по следующим принципам:
- Раз в месяц;
- Раз в неделю;
- Раз в день;
- Через определенные промежутки времени;
- При достижении минимального порогового значения на балансе.
Таким образом, настроив опцию, необходимая сумма средств будет систематически списываться с «привязанной» банковской карты абонента, перемещаясь на баланс счета клиента МТС. Использование услуги и пополнение счета предлагается совершенно бесплатно и без каких-либо комиссий.
Подключение «Автоплатежа» на МТС
Итак, для того чтобы подключить услугу, абонентам необходимо выполнить всего несколько действий, после чего навсегда забыть о необходимости помнить, когда нужно осуществить очередное пополнение своего счета. Следует отметить, что для корректной настройки услуги абонентам необходимо иметь доступ к личному кабинету на сайте МТС.
Сам принцип настройки услуги «Автоплатеж» выглядит так:
- Зайдите на официальный сайт компании по адресу mts.ru .
- Обратите внимание на главное навигационное меню ресурса и найдите в нем пункт «Финансовые услуги и платежи».
- В данной категории выберите услугу «Автоплатеж», которая находится в каталоге «Платежи».
- На странице услуги в меню, расположенном слева, нажмите на ссылку «Автоплатеж за МТС».
- Ознакомьтесь с информацией об услуге и нажмите на красную кнопку «Подключить».
- Авторизируйтесь в личном кабинете абонента .
- В личном кабинете укажите всю необходимую информацию о реквизитах карты, с которой будут списываться средств для пополнения баланса счета МТС.
- Сохраните изменения.
Автоплатеж по номеру МТС можно настроить и непосредственно в салонах связи, если вы не желаете разбираться с настройкой в ЛК. Однако стоит отметить, что дальнейшее конфигурирование услуги также можно производить в личном кабинете, и это значительно удобнее, чем обращаться в офисы оператора каждый раз, когда вы захотите изменить параметры используемой услуги.
Как отменить «Автоплатеж» от МТС
Если в дальнейшем вы захотите отключить автоплатеж, то выполняется данная операция аналогичным образом: в личном кабинете «Мой МТС», либо же в офисах продаж оператора в любом из городов РФ.
Ритм жизни у современного человека настолько суровый, что подчас ему просто некогда отвлекаться на мелочи. Но некоторые мелочи являются достаточно важными. Например, не пополнив вовремя счёт своего мобильного телефона, мы можем остаться без связи. Поэтому процесс пополнения счёта нужно автоматизировать – это делается с помощью услуги «Автоплатёж» от МТС и Сбербанка.
Впрочем, на месте Сбербанка может быть и любой другой банк, поддерживающий автоматическое списание средств. Кроме того, для абонентов, не желающих постоянно контролировать состояние своего счета, может быть интересна услуга На полном доверии . В этом обзоре мы подробно расскажем об услуге «Автоплатёж» и об её подключении, поговорим о лимитах и ограничениях, о способах подключения и о регистрации банковских карт. Также будет затронута тема тонкой настройки услуги.
Описание услуги «Автоплатеж»
О назначении услуги «Автоплатёж» от МТС можно догадаться из её названия – она позволяет автоматизировать пополнение своего счёта путём привязки банковской карты к одному или нескольким номерам. Как только баланс лицевого упадёт ниже заданного порога, произойдёт автоматическое списание установленной суммы. В качестве платёжного средства могут использоваться карты Visa и Master Card от любых банков – главное, чтобы банк не устанавливал ограничение на использование данной услуги.
Самым популярным банком на территории России является Сбербанк. Поэтому мы будем рассматривать подключение «Автоплатежа» с помощью банковских карт от данного банка. Кстати, Сбербанк позволяет использовать для активации услуги карты моментального выпуска, такие как Visa Momentum. Процесс подключения мы опишем позже, там нет ничего сложного. Поэтому сразу же перейдём к настройкам услуги и к описанию лимитов.
Кстати, настройка производится через «Личный кабинет» МТС – здесь привязываются карты, прописываются лимиты и дополнительные телефонные номера. Услуга предусматривает два способа списания средств:
- «Автоплатёж по порогу»;
- «Автоплатёж по расписанию».
По умолчанию подключается именно первый способ.
Автоплатёж по порогу
Срабатывание «Автоплатежа по порогу» происходит следующим образом – как только баланс падает ниже заданного уровня, с карты списывается определённая сумма, которая зачисляется на счёт. Лимиты и ограничения здесь таковы:
- Минимальный порог – 30 руб;
- Максимальный порог – 10000 руб;
- Минимальная сумма, зачисляемая на счёт – 50 руб;
- Максимальная сумма, зачисляемая на счёт – 10000 руб;
- Суточный лимит на один номер – 10000 руб;
- Месячный лимит на один номер – 30000 руб;
- Минимальный месячный лимит на автоматическое списание – 300 руб;
- Максимальный месячный лимит на автоматическое списание – 30000 руб;
- Лимит на автоматическое списание по умолчанию – 1000 руб./мес;
- Суточный лимит списания с одной привязанной карты – 10000 руб.
Да, услуга позволяет привязывать до трёх банковских карт. А к одной банковской карте можно привязать до 10 номеров . Если сумма на счёте достигнет указанного порога, произойдёт списание средств с карты. Как только деньги поступят на счёт абонента, на его телефон поступит SMS-уведомление. Задать порог и сумму пополнения счёта вы сможете в «Личном кабинете».
Автоплатёж по расписанию
Что касается «Автоплатежа по расписанию», то здесь нет никаких порогов – только автоматическое пополнение счёта по определённому графику, например, каждую неделю. График определяется абонентом – ежедневно, каждую неделю, раз в месяц, через определённые промежутки времени (например, каждые 10 дней). Также абонентом устанавливается сумма пополнения. Все параметры автоматических платежей по порогу или по расписанию можно отрегулировать через «Личный кабинет» МТС (в рамках установленных лимитов).
Если при выполнении платежа на номер абонента приходит SMS с текстом «Невозможно совершить платёж», то это означает отсутствие средств на привязанной карте . Оплатить МТС можно и бонусами «Спасибо» от Сбербанка , а как это сделать подробно рассказывается в нашем специальном обзоре.
По истечению срока действия привязанной карты действие услуги «Автоплатёж» от МТС приостанавливается. Зарегистрируйте в сервисе новую карту или перенесите текущий номер на другую подключённую карту (если у вас подключено более одной карты).
Как подключить «Автоплатеж» на МТС
Подключение услуги «Автоплатёж» может быть выполнено как через МТС, так и через сам Сбербанк. В процессе подключение производится привязка банковской карты абонента к телефонному номеру – для этого нужно заполнить соответствующую форму в «Личном кабинете» МТС, где указываются её реквизиты. Далее производится подтверждение привязки путём указания контрольной суммы, списанной с карты (от 1,00 до 9,99 руб.). Узнать контрольную сумму можно тремя способами:
- Из SMS-уведомления (если подключено SMS-информирование от банка);
- Позвонив в справочную службу банка;
- Запросив краткую выписку в банкомате.
После ввода контрольной суммы и указания платёжного пароля (придёт в виде SMS), привязка карты будет завершена . Далее нужно настроить параметры автоматических платежей, указать дополнительные телефонные номера (при необходимости) – ими могут стать любые номера МТС в России.
Не теряйте платёжный пароль, так как он понадобится при изменении параметров автоматических платежей. Если пароль потерян, отправьте USSD-команду *111*625# и получите его заново.
Для управления услугой «Автоплатёж» МТС используется «Личный кабинет». Также для этого может использоваться мобильная версия сервиса, расположенная по адресу http://autopay.mts.ru/ (трафик на территории России не тарифицируется, за исключением DNS-запросов, которые оплачиваются согласно тарифу).
При отсутствии доступа в интернет, подключить и настроить услугу «Автоплатёж» от МТС можно в любом офисе обслуживания или в офисе Сбербанка. Услуга предоставляется без абонентской платы и без платы за подключение. Размер комиссии за каждый платёж – 0 рублей.
Как отключить «Автоплатеж» на МТС
Для отключения услуги «Автоплатёж» посетите «Личный кабинет» или ближайший офис обслуживания абонентов МТС. Если вас интересует вопрос вывода денег с МТС на карту , читайте об этом в другом нашем обзоре.
