Каждый абонент, который пользуется услугами IP-Home, имеет свой Личный кабинет. Для входа в него нужно сделать несколько простых операций:
- в любой поисковой системе вводим адрес официального сайта (ip-home.net);
- обязательно нужно выбрать свое место жительства. Кнопка выбора региона находится в левом верхнем углу;
- далее там же нажимаем на "Личный кабинет";
- нужно придумать свой личный логин и пароль и запомнить их;
- закончить регистрацию, кликнувши на "Войти".
После регистрации мы оказываемся на своей странице IP-Home. Структура сайта очень простая, потому им очень легко пользоваться. При входе, перед каждым клиентом открываться система простых вкладок, которые мы сейчас опишем.
Возможности личного кабинета «IP-Home»
В данной вкладке каждый имеет возможность ознакомится со своим тарифным планом, так же можно почитать и изучить информацию о нем. Можно ознакомиться со всеми тарифами, которые представлены компанией IP-Home. По необходимости, благодаря настройкам, можно сменить свой текущий тариф на более выгодный.
Дополнительные услуги
Описаны все услуги, которые предоставляет данная организация. Например, если возникла поломка телекоммуникации, то можно легко вызвать к себе на дом мастера или монтажника для устранения неполадок. Можно заказать, чтобы настроили Ваше оборудование или купить новое. Если Вы забыли свой IP адрес, то его можно увидеть в этой вкладке. Каждая услуга на сайте уже идет вместе с ценой, потому Вы ознакомитесь с ценовой политикой IP-Home.
Способы оплаты
Оплатить услуги провайдера можно наличными деньгами, кредитной картой или счет может пополнить другой абонент нашей организации. Эти все виды оплаты описаны на сайте.
Информация и настройка
Здесь происходит смена настроек: можно поменять пароль, IP адрес, сменить полностью все настройки Вашего аккаунта. Если планируете долгий отъезд, то можно на время заморозить свою страницу.
Большинство возникших проблем по услугам компании IP-Home можно решить в "Личном кабинете". Если же проблему не удалось решить, то нужно зайти на сайт http://ip-home.net/company/contacts и обратится в техподдержку.
"Личный кабинет" позволит Вам упростить систему пользования провайдера IP-Home.
Многие жители Томилино и других городов Московской области интернет, телевидение и некоторые другие информационно-коммуникационные услуги подключают в компании IP-Home (бывшее название Томилино Нет). Высокая популярность провайдера связана не только с его выгодными и разнообразными тарифными планами.
Он предлагает своим клиентам качественное обслуживание, которое легко осуществляется на удаленном уровне. Другими словами, каждый зарегистрированный абонент может воспользоваться своим личным кабинетом, чтобы оплатить услуги, получить ценную информацию или связаться с сотрудниками IP-Home. Причем для работы в сервисе требуется лишь сеть интернет и самый обычный компьютер.
Регистрация собственного личного кабинета IP-Home
Отдельной регистрации в личном кабинете IP-Home проходить не нужно. Вы сможете получить свой логин и пароль и сразу использовать сервис после подключения к одной из услуг компании. Идентификационные данные будут указаны в договоре, один из экземпляров которого выдается на руки абоненту.
Авторизация в сервисе личный кабинет IP-Home
Авторизация представляет собой элементарный процесс. В настоящий момент ее можно совершить, перейдя по адресу http://stat.ip-home.net:8002/login. На открывшейся странице вам нужно будет лишь ввести свой логин и пароль в пустые поля.
Первостепенные функции личного кабинета IP-Home
Выбор и подключение нового тарифа интернета;
- Подача заявок на подключение новых услуг;
- Участие в акциях;
- Получение актуальной информации о своем профиле и всех услугах/продуктах IP-Home;
- Загрузка антивирусных программ и другого ПО;
- Оплата потребляемых услуг;
- Участие в обсуждениях на форуме компании;
- Подключение видеонаблюдения и многое другое.
IP Home – крупная компания, предоставляющая интернет услуги. Широкая сеть провайдеров, объединенных под одной торговой маркой, позволяет работать по Московской области и Юго-Восточных районах Москвы (Егорьевск, Томилино и прочие).
На сайте ip home личный кабинет открывается всего несколькими кликами мышки. Компания предоставляет широкий перечень услуг как частным лицам, так и юридическим.
Регистрация для доступа к интернет-ресурсу провайдера производится автоматически при оформлении договора обслуживания в любом представительстве компании. Сотрудники обязаны предоставить клиенту данные для доступа к доступу на официальный сайт.
После этого клиент получает полноценный доступ к личному кабинету, где может узнавать новости компании. Также существует оплата онлайн, когда пользователь может оплатить услуги, не выходя из своей комнаты с помощью банковской карты.
Особенности регистрации для юридических лиц
Юридические лица также получают данные для регистрации у сотрудников банка. Различия составляют лишь некоторые пункты регистрационной формы (анкеты).
Контракт для организаций заключается на длительный срок и условия оговариваются уже в частном порядке, в зависимости от масштаба договора.
Вход для физических лиц
Личный кабинет IP Home предоставляет дистанционный доступ к операциям с личным счетом и отчетности по операциям на учетной записи. Вход на Интернет-ресурс организации осуществляется в два щелчка мышки.
Как восстановить пароль
При проблемах с получением доступа к личному кабинету, абонент-пользователь должен нажать на специальную ссылку, которая перенаправляет клиента на специальную страницу. Далее абонент вводит личный логин и запрашивает форму для замены старого пароля.
После проверки введенных данных пользователю высылается временный одноразовый пароль, после введения которого предоставляется доступ к учетной записи и появляется возможность установить новый пароль.
Вход для юридических лиц
Юридические лица могут войти систему также с помощью персональных регистрационных данных, полученных при заключении договора с провайдером. Механизм очень схож с системой доступа к учетной записи физических лиц.
Возможности и преимущества
Регистрация личного кабинета позволяет расширить возможности классического пользования.
Клиент получает следующие преимущества:
- круглосуточный дистанционный доступ к информации по состоянию личного счета;
- получение бесплатной консультации в любое время;
- постоянный контроль всех операций;
- самостоятельный доступ к отчетам и документации;
- ознакомление с новостями компании.
Также личный кабинет предоставляет возможность немедленной прямой связи с операторами компании. IP Home предоставляет своим пользователям не только интернет услуги.
У компании существуют дочерние компании, которые занимаются телевидением и видеонаблюдением. Широкая сфера влияния торговой марки дает возможность для дальнейшего развития и расширения области влияния на современном рынке.
Частые вопросы
Обширный интерфейс официального сайта компании IP Home позволяет решить множество проблем, связанных с договором или непосредственно с услугами.
Сотрудники компании учитывают возможные вопросы, возникающие у клиентов, поэтому на сайте предусмотрен отдельный раздел «Форум». Там абонент может найти новости компании, ответ на интересующий его вопрос или просто пообщаться с другими авторизованными пользователями.
«IP-Home» – группа компаний, предоставляющих услуги связи на рынке Москвы и области, чье объединение направлено на расширение спектра предлагаемых продуктов и повышения их качества. К сотрудничеству приглашаются частные лица и компании. Для них функционирует личный кабинет IP Home.
ip-home.net — официальный сайт Айпи Хоум
Подключение услуг
Чтобы стать абонентом компании нужно отправить онлайн-заявку с сайта IP-Home в разделе «Подключение», указав:
- Населенный пункт;
- Улицу и дом, номер квартиры;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты.
Особенности подключения многоквартирного дома:
- Позвоните в компанию и проверьте, подключен ли ваш дом к провайдеру;
- Получите услугу бесплатно при единовременном внесении на личный счет суммы, в размере 1000 рублей и более;
- Заплатите 500 рублей, абонентскую плату внесите отдельно.
Особенности подключения частного сектора:
- Позвоните по номеру, указанному в разделе «Контакты», узнайте возможность подключения вашего дома;
- Потребуйте расчет стоимости подключения;
- Заключите договор обслуживания;
- Внесите предоплату в размере 50% от стоимости подключения.
http://ip-home.net/connect/ — заявка на подключение к сети IP-Home
Важно. Для повышения безопасности интернет-соединений, компания предлагает воспользоваться антивирусами известных компаний бесплатно в течение 2 месяцев, после – за отдельную плату, установленную компанией-разработчиком ПО. Для получения бонуса перейдите по ссылке антивируса, который хотите подключить, скопируйте указанный на странице промо-код в поле активации, получите продукт.
Личный кабинет IP-Home
В личном кабинете содержится информация, заносимая оператором в систему. Это перечень и стоимость услуг, объем средств, поступивших на расчетный счет оператора от абонента, расходы, остаток средств и т.д. Доступ в личный кабинет IP-Home открыт в любое время, выполняется по логину и паролю, выданным после оформления договорных отношений.
Порядок заключения договора:
- Посетите офис компании по адресу: п. Томилино, ул. Гоголя, д. 19, подайте заявление по форме, установленной оператором;
- Не позднее 35 дней с момента подачи заявления будет предоставлен доступ к сети телевещания, если для этого есть техническая возможность. Если нет – компания вправе отказать в предоставлении услуг;
- Внесите денежные средства на счет организации за услугу. С этого момента вы автоматически принимаете условия и становитесь абонентом, которому присваивается уникальный номер и выдаются данные для входа в систему личный кабинет IP-Home.
https://stat.ip-home.net/login — вход в личный кабинет АйпиХом
В личном кабинете можно:
- Просматривать информацию по лицевому счету: расходы, зачисления, остаток денежных средств;
- Подготовить отчет о движении средств;
- Посмотреть список подключенных услуг, условия тарифов, ознакомиться с другими предложениями, изменить при необходимости тарифный план на более выгодный;
- Направить запрос в компанию о желании активировать/деактивировать услугу;
- Обратиться в техническую поддержку с просьбой о помощи в решении проблем;
- Активировать обещанный платеж, если нет возможности оплатить услугу;
- Получать актуальную информацию об акциях провайдера.
Оплата услуг производится как в личном кабинете, так и в любом банке или банкомате, а также через сервисы электронных платежей. Обязательно указание лицевого счета абонента.
Тарифы
Тарифы интернет без лимитов и ограничений:
- 35 Мбит/с — 450 руб.;
- 65 Мбит/с — 550 руб.;
- 100 Мбит/с — 650 руб.
Тарифы интернет+ТВ:
- 35 Мбит/с, 65 Мбит/с, 100 Мбит/с + интерактивное ТВ+ТВ приставка.
ТВ-приставка — устройство для просмотра телепередач, транслируемых по каналу провайдера. Покупается один раз. Стоимость — 3 тыс. руб. Интерактивное ТВ — возможность управления просмотром передач в реальном времени, отсрочка просмотра до 7 дней.
Тарифы ТВ:
- Кабельное (до 80 каналов в цифре);
- Интерактивное (более 200 каналов, передача по Wi-Fi, подключение до 3-х устройств одновременно, перемотка пропущенных моментов в телепередачах, запись трансляций, архив, доступ в социальные сети и видеохостинги);
- Бесплатное IP ТВ (просмотр передач на компьютере через специализированное ПО, скачиваемой с сайта поставщика услуг).
«Ip-Home» – интернет-провайдер, действующий на Юго-Востоке Москвы и области. Заключив договор на сотрудничество и открыв доступ в личный кабинет Ip Home, каждый пользователь получает возможность управлять предоставляемыми услугами и решать технические вопросы онлайн, без необходимости лично посещать клиентский центр.
Возможности личного кабинета
В функционал, которым располагает личный кабинет Ip Home, включены такие действия:
- Возможность контролировать состояние персонального лицевого счета пользователя (видеть информацию о зачислениях, тратах и остатке денежных средств).
- Составление отчетности о зачислении и списании средств за определенный период.
- Предоставление актуальной информации, касающейся подключенных услуг, действующих тарифов, а также перечня альтернативных тарифных планов.
- Отправка онлайн запросов консультантам компании Ip Home для решения вопросов о подключении и отключении определенных услуг, изменения выбранного ранее тарифа.
- Онлайн обращения в техническую поддержку провайдера для оперативного решения неисправностей и вызова мастера.
- Изменение личных данных профиля в случае их неактуальности.
- Получение актуальной информации об акциях провайдера, специальных предложениях провайдера и изменениях в сетевых настройках, банковских реквизитах, тарифных планах и порядке обслуживания абонентов.
- Подключать функцию обещанного платежа, чтобы возобновить доступ в сеть при наличии задолженности или недостаточности средств на лицевом счете абонента.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для прохождения регистрации и получения доступа в персональный профиль, необходимо стать действующим абонентом компании Ip Home, заключив для этого договор о предоставлении услуг. Вместе с договором и подключением услуг, пользователь получает индивидуальные логин и пароль для входа в личный кабинет Ip Home.
При утере пароля необходимо кликнуть по кнопке «Забыли пароль», в форме восстановления, указать свой логин и получить новый пароль в смс-уведомлении на привязанный к договору мобильный номер. В случае утери логина, абонент может обратиться в офис компании и восстановить пароль и логин в личный кабинет Ip Home, предоставив паспорт и данные заключенного договора.
