Добрый день всем, кто читает мой блог! Сегодня я по традиции буду вводить новичков онлайн-шоппинга в курс дела на примере сайта Алиэкспресс . Многие выбирают эту торговую площадку по совету друзей и знакомых, ведь в первую очередь китайские производители привлекают нас доступными ценами, экзотическими продуктами и довольно неплохим качеством большинства товаров.
Но главный вопрос, который задают мне желающие совершить первый заказ – это «Сколько идет товар с Алиэкспресс?» Ведь многие из нас наслышаны о проблемах с китайской почтой (особенно в праздничные сезоны), поэтому беспокоятся будет ли покупка актуальной ко времени ее получения на руки. В этой статье я расскажу некоторые детали доставки товаров с данного сайта и раскрою секрет быстрых и удобных покупок.
После отправки ваша посылка проходит длинный путь от самого первого почтового отделения Китая до финального пункта назначения – рук владельца. К сожалению, этот путь не всегда является самым оптимальным. Не раз моя посылка каким-то чудом перелетала две, а то и три границы, оказываясь на территориях ближнего зарубежья. Стоит отметить, что на Алиэкспресс есть несколько видов поставок: бесплатная и платная, а вторая имеет еще и экспресс вариант, и возможность крупногабаритной поставки. В зависимости от выбора почты срок получения товара может колебаться от нескольких дней до месяцев.
Из личного опыта скажу, что для мелких и не очень срочных товаров целесообразнее выбирать именно бесплатный вариант, ведь в противном случае доставка обойдется дороже покупки. Но если вы заказываете вещь ценную, дорогую, да еще и такую, которая в ходе неправильного обращения может повредиться (посуда, мебель, хрупкая техника или украшения), стоит обратить внимание на возможность оплатить ей достойный перелет.
Самые известные бесплатные службы доставки – это China Post Air Mail, Hongkong Post Air Mail, ChinaPost Air Parcel, и, как указывают сами продавцы на Али, граничный срок поставки заказа составляет 2 месяца. К сожалению, это не совсем правда, ведь именно при работе с этими службами мои посылки пару раз терялись на территории России. Не волнуйтесь, меня они все же достигли, но с задержкой в пару недель .
Но некоторые продавцы на Али, для которых особенно важен рейтинг, качество доставленной продукции и отзыв покупателя, сами настаивают на платной доставке, устанавливая определенную минимальную стоимость заказа. Она осуществляется российской почтой (EMS), а также несколькими европейскими (TNT) и американскими компаниями (UPS, FedEx). Кстати, вышеупомянутые ранее китайские компании также предлагают платную доставку, именуемую «экспресс».
Стоимость такого удовольствия – от $20, и очень часто это действительно несоизмеримо с ущербом, который может быть нанесен на почте вашему ценному товару при бесплатной доставке. Так что это очень полезная опция, стоящая своих денег. По времени она занимает от 4 до 8 дней.
Теперь поговорим о том, сколько в среднем занимает ожидание товара в некоторых странах ближнего зарубежья и в нашей стране в случае использования стандартной China Post Air Mail. Итак,
- В Россию – в зависимости от близости к Китаю от недели до 2 месяцев
- В Украину — обычно чуть больше месяца
- В Беларусь – около месяца
- В Казахстан – быстрее всего, около 2 недель
Как видите, сроки зависят от географического расположения пункта назначения относительно Китая. Хотя, как уже говорилось ранее, это не всегда закономерно. В Москву мои посылки нередко доставлялись через Киев или Минск. Китайским почтовым агентам явно стоило бы тщательнее продумывать маршруты доставки.
Заказ, доставленный стандартным способом, вы может забрать в вашем почтовом отделении, а за деньги курьеры международных служб сами доставляют его вам на порог.
Как узнать, когда долгожданная покупка наконец придет к вам в руки? Непосредственно в переписке с продавцом или отслеживая ее по трек-коду , обновляющемуся каждые несколько дней. Точны даты и сроки предугадать практически не возможно.
Надеюсь, эта статья была информативной и полезной, развеяла некоторые ваши страхи насчет покупок на Али и вдохновила на качественный шоппинг. Не забудьте подписаться на новые статьи! До новых встреч!
Тяжелые будни работников почты:
С уважением, Наталья Мельникова!
Доставка с Алиэкспресс в Россию и другие страны является «ахилесовой пятой» этого довольно популярного сервиса. Именно долгое ожидание посылки отбивает у многих желание делать заказы на этом онлайн-рынке . В этой статье я собрал мини-faq по поводу доставки с Али, сам задаю вопросы и сам же на них отвечаю.
Ответ : в зависимости от загруженности Почты России и таможни, а так же от правильности , и вашего местоположения. Как правило, если говорить о посылках из Китая, то это 15-50 дней. Если вы изучите мои , то узнаете, что самую быструю посылку я получил за 17 дней – это . Самая долгая посылка на сегодня – это вторые машинки для роллов, они ехали ко мне 63 дня.
Брянск — это здесь)
Естественно, если вы заказываете посылку не из Китая, а, например, из США в Россию, а такое на Алиэкспресс так же , то ждать придется дольше.
Доставка с Алиэкспресс реально бесплатная?
Ответ : да, если это указано на сайте. Поясню. Когда вы выбираете тот или иной товар, обращайте внимание на графу «доставка», на сайте это «Shipping ». Выбрав страну и способ доставки, вы увидите её стоимость. Например, были с бесплатной доставкой.
Как видите, цена с доставкой и без одинакова. Всё товары, что я заказывал, были с реальной бесплатной доставкой, даже за сто рублей. Но так бывает не всегда. На крупногабаритные вещи доставка обычно составляет немалую часть стоимости самого товара, а может даже превышать его стоимость. Например, посмотрите на этот , у которого доставка стоит больше, чем он сам.
Иногда, когда выбираешь из массы одинаковых товаров, начинаешь сравнивать чисто по цене, и найдя более дешевое предложение (это оранжевая цифра ), забываешь посмотреть на доставку и итог. Не введитесь на этот трюк.)
UPD : с 6 февраля 2017-го года изменены правила доставки для дешевых товаров. Теперь к ним всегда будет прилагаться платный трекер для отслеживания посылки. Например, вчера я сделал заказ на 305 рублей, мне досчитали еще +85 рублей за доставку. Эти новшества призваны повысить скорость доставки посылок и сделать так, чтобы они меньше терялись. Посмотрим, что будет на практике.
В какие страны производится доставка с Алиэкспресс?
Ответ : вообще практически во все страны мира. Хотя это зависит от продавца. Но если вы указали в акаунте Россию, то по умолчанию у вас будет выставлена Россия, и стоимость доставки так же будет указана для России.
Чтобы изменить страну назначения, например, на Беларусь, нажмите на страну рядом с надписью «Shipping » и выберете нужную вам страну. После этого система предложит вам способы доставки товара и так же стоимость каждого из них.
Как правильно указать адрес и индекс, чтобы всё пришло как можно быстрее?
Ответ : я написал про это .
Можно ли как-то проверить загруженность почты и таможни? И как-то узнать среднее время доставки с Алиэкспресс?
К слову, за последний год почта России стала присылать посылки гораздо быстрее, чем раньше. Однако, посылка легко может «зависнуть» на таможне, или где-нибудь ещё…
Как можно отследить свою посылку? На каком этапе доставки она находится?
Ответ : это так же тема для .
Как узнать, что посылка доставлена в мой город?
Что надо для получения посылки на почте?
Ответ : знание, что она точно там и ваш паспорт. Даже если вам не принесли извещение, но вы знаете, что посылка пришла, смело берите паспорт и идите за ней. Извещение вам выпишут прямо там. Для верности можете сначала позвонить в свое отделение, взяв телефон на сайте .
Обязательно ли ждать извещения?
Ответ : нет, достаточно знать, что посылка уже на почте. Смотрите выше. Были случаи, когда извещение мне приносили через неделю после того, как я все забрал.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Если вы впервые делаете покупку на Aliexpress, то вам, конечно же, интересно, а когда доставят заказ на ваш адрес. И наверняка не понятно: какую перевозку лучше выбрать, чтобы товар оказался быстрее на том почтовом отделении, которое вы указали на торговом портале, оформляя покупку. Если желаете узнать информацию о почтовых компаниях, используемых клиентами площадки Алиэкспресс , читайте статью далее.
Сроки доставки Aliexpress
Любая доставка из Поднебесной редко бывает быстрой. Даже если клиент заказывает платную перевозку, всё равно придётся подождать. Ведь данное действие зависит от многих факторов:
- когда продавец соберёт нужное количество заявок и лишь потом он отвезет товар на почту;
- немаловажна и скорость работы сотрудников службы пересылки;
- в праздничные дни почта не работает;
- возможны задержки при пересечении границы на таможне;
- ещё влияет на время пересылки товара регион получателя: чем вы дальше проживаете от отправителя, тем больше ждать.
Так что предугадать, сколько будет длиться период перевозки, довольно-таки сложно. Торговец вам сообщит , с помощью его вы сможете более конкретно узнать, где, в какой стране, регионе пребывает отправление.
Сколько идет доставка с Алиэкспресс
Время, за которое вам , напрямую зависит от выбранной почтовой службы. Если вы указали платную доставку, то посылка придёт гораздо быстрее, чем при бесплатной перевозке. Смотрите сами:
- TNT и DHL просят за услуги приличную сумму, но и скорость перевозки у них всего пять дней;
- EMS привезёт товар за две недели, а цены не такие высокие, как у вышеприведенных почтовых служб;
- Hong Hong post, Singapur post, Swiss post не имеют большой загруженности, как местная китайская компания, поэтому и срок перевозки у них варьируется от 15-ти суток до месяца;
- China post air mail — бесплатная китайская почта, из-за её сильной загруженности отправления приходится ждать долго, иногда даже два месяца, а некоторым клиентам везет — ожидание составляет всего две недели.
Сколько доставка с Алиэкспресс: отзывы
Оценки доставки с торговой площадки Aliexpress — неоднозначны. Большинство покупателей положительно отзывается о службах перевозки, но часто заявленные сроки пересылки не совпадают с обещаниями компаний. Так, Светлане пришлось:
Ожидать вместо заявленных пяти дней компанией TNT целых десять суток. А платье, которое заказала, нужно было срочно, собиралась надеть его на свадьбу сестры. Из-за этого купила ещё одно, только уже в магазине.
Ждала отправление почти полтора месяца, хотя заказывала платную доставку EMS. В результате пришел товар не тот, что ожидала — качество плохое, сделала возврат. Мало того, что ждала долго, оплатила доставку, так ещё и платье плохого качества.
Получила посылку через две недели и это бесплатной почтой! Все вещи соответствуют описанию, и подошли по размеру.
Имея свой немалый опыт покупок на Aliexpress , могу сказать, что бесплатная перевозка — это не всегда долго. Но когда желаешь купить вещь к какому-то событию, то лучше заказывать её как можно раньше: за 2-3 месяца до нужной даты, чтобы не волноваться, и было время приобрести другую вещь в случае неудачи. Ведь размер может не подойти, да и качество товара иногда разочаровывает.
Время доставки с Алиэкспресс бесплатной почтой
Продавцы на торговом портале Aliexpress всегда дают на выбор несколько почтовых компаний, у которых отличаются сроки перевозки. Эти службы доставки могут быть платными и бесплатными. В этом пункте мы подробно обсудим бесплатных перевозчиков. К ним относятся:
- китайская почта, самая известная в Поднебесной — China post air mail;
- гонконгская почта — Hongkong post air mail;
- сингапурская почта — Singapur post;
- швейцарская почта — Swiss post.
По моим наблюдениям, China post — самая медленная служба доставки, на втором месте идет — гонконгская. Поэтому, когда торговец предлагает две бесплатные службы, я выбираю вторую. В среднем же сроки всех перечисленных компаний доставки колеблются от двух недель до восьми.
Aliexpress время доставки бесплатной почтой — видео
Алиэкспресс, сколько дней доставка самой быстрой платной почтовой компанией
Если вам хочется получить покупку как можно быстрее, то выбирайте . Однако цена за доставку товара может в несколько раз превышать стоимость самого заказа. Так, покупая платье за 2 500 рублей, доставка его может обойтись в 10 401 рублей компанией UPS Express Saver. DNL за такой же срок (три дня) доставки возьмет 9 500 рублей. UPS Expedited так же за три дня доставит послание, но за 8 729 рублей, TNT — 6 610 рублей. Все эти данные читайте в , когда оформляете покупку.
Aliexpress shipping — видео
товар, не терпится поскорее его получить. К сожалению, это не магазин возле вашего дома, а потому посылку придётся подождать. Поэтому многие задумываются о том, сколько же ждать посылку, прежде чем, она окажется в ваших руках.
Долго не отслеживается и не приходит посылка с товаром с Алиэкспресс: причины
Не приходит посылка с Алиэкспресс
Обычно слежение за посылкой начинается с того момента, как получен трек-номер. Хотя тот факт, что вам выдали номер для отслеживания, ещё не говорит, что она уже лежит в обработке на почте Китая. В данном случае, продавец ещё только заказал номер для отправки, поэтому на этом этапе ещё не будет никаких данных об отслеживания.
Проследить за посылкой можно будет только через 5-10 дней после отправки посылки. Стоит сказать, что посылка может не отслеживаться по территории вашей страны. Тут уже все зависит от типа отправления и службы, которая занимается доставкой.
Кроме того, если вы покупаете совсем дешёвые товары, то продавцы их часто отправляют вообще без трек-номера, а потому и посылки не отслеживаются вообще.
Если срок почти вышел, а посылки все ещё нет или она перестала отслеживаться, то этому может послужить несколько причин:
- Посылка потерялась во время доставки
- Отправление не прошло таможенную проверку и направляется обратно продавцу
- Почта сильно загружена, а потому работники не могут быстро обработать вашу посылку
- Продавец не отправил посылку вообще
Это основные причины, почему посылки идут очень долго или не отслеживаются.
Очень долго идет посылка с Алиэкспресс: что делать, почему нет посылки?
Почему посылки с Алиэкспресс идут долго?
Если трек-номер имеет не международный формат, а доставляет посылку частная компания, то слежение возможно только через ту компанию, которая занимается перевозкой вашего отправления. Более того, при пересечении границы, посылкам присваиваются другие, внутренние номера, которые вам не предоставляются и потому отслеживание становится невозможным.
Если у трек-номера международный формат, то он выглядит примерно так:
RR123456789CN
Более подробно о том, что такое трек-номера, читайте .
Если ваш трек-код до момента экспорта ещё можно было отследить, а потом никак, то тут опять же все дело в том, что после пересечения границы посылке присваивается новый номер и вы не можете его отследить. Сам продавец на Алиэкспресс может быть даже не в курсе такой ситуации, так что мучить его вопросами не стоит. Это вполне нормальная ситуация. Вам нужно только немного подождать и посылка к вам придёт.
Если же трек-номер не отслеживается совсем, то у вас есть три решения проблемы:
- Начать беспокоиться и выпрашивать у продавца нормальный трек-номер. Иногда это помогает и продавец сознается, что посылка до сих пор не отправлена, а трек поддельный. В таком случае либо договоритесь об отправке, либо открывайте спор и требуйте назад свои деньги.
- Запереживать и открыть спор. Если вы уверены, что посылка отправлена, то переживать и открывать диспут, пока почти не закончится срок защиты сделки, бессмысленно. Если прошло слишком много времени, то тогда простое продлить срок защиты или открывайте спор, если продавец этого не делает. Если срок доставки перевалил за 90 дней, то тут уже точно кроме спора ничего не спасёт, так как это уже максимальный срок для доставки посылок.
- Либо вы можете расслабиться и просто ждать, так как покупки из Китая — это дело для терпеливых. Иногда продавцы дают не рабочие треки, которые, соответственно не отслеживаются и приходят под совсем другим номером.
Как долго идет посылка с Алиэкспресс?
Как мы уже говорили, срок доставки посылок во многом зависит от службы доставки. У каждого продавца обычно имеется несколько методов отправки, как платные, так и бесплатные. Бесспорно, последний метод самый популярный. Обычно по условиям указывается, что товар идёт примерно 60 дней, но нередко на это в среднем уходит не более месяца.
Чаще всего на Алиэкспресс продавцы используют следующие методы доставки:
China Air Post
Многие товары отправляются именно этим методом, так как он бесплатный. На сегодняшний день отделения почты оказываются перегруженными, а потому и доставка будет не быстрой. Самый большой срок составляет 2 месяца.
Singapure Post, Sweden Post, Hongkong Post, Swiss Post
Для этих почт тоже указывается срок 60 дней, но для Singapure Post и Swiss Post он в среднем — 10-14 дней, а для Hongkong Post и Sweden Post – 15-30 дней.
Posti Finland
Это почтовая служба Финляндии. Она доставляет заказы за 2-3 недели. Самый большой срок обычно указывается 35 дней.
Это платная быстрая доставка. Если вы используете её услуги, то можете быть уверены, что получите свой товар максимум через 2 недели на почту или курьером.
TNT, DHL
Это тоже платная доставка, но стоит она гораздо дороже, соответственно и срок уменьшается до 5 дней. Хотя нередко люди говорят о 15 днях. Так стоит ли платить больше, если обещания компании не выполняются?
Если вы не хотите долго ждать, к примеру, вы заказали подарок и он нужен к определенному дню, то можете воспользоваться платными сервисами. Если же покупка очень дешевая и переплачивать не хочется, то лучше подождать и получить посылку бесплатно.
