Для просмотра и оплаты выставленных счетов за электричество. Все данные автоматически передаются вашим электронным счётчиком прямо в Мосэнергосбыт. Благодаря этому вы всегда видите актуальные данные по расходам электричества, практически, в режиме онлайн. Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыта обязательна для того, чтобы получить возможность управлять своим счётом клиента. Процесс регистрации ЛКК подробно описан в нашей инструкции.
Инструкция: регистрация личного кабинета Мосэнергосбыта
Шаг 1. Зайдите на официальный сайт лкк-мэс.рф, либо зеркало основного сайта: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml и нажмите большую синюю кнопку Зарегистрироваться :
Шаг 2. Выберите способ регистрации: по номеру мобильного или по электронной почте. Разницы по сути никакой. Просто на следующем шаге обязательным полем будет либо указание мобильного телефона, либо указание имейла. Выберите, что вам более удобно.
Шаг 3. Укажите номер лицевого счёта и номер прибора учёта. Оба эти номера указаны на вашей платёжной квитанции. Читайте внимательно. Тут же укажите номер мобильного телефона или имейл (отмечено красной звёздочкой, в зависимости от вашего выбора на предыдущем шаге). Можете указать и то, и другое, хуже не будет.
Шаг 4. После этого вам будет предложено задать пароль к личному кабинету. Выбирайте сложный пароль, который трудно будет подобрать. Однако не забудьте его сами. Лучше всего не записывать его, а запомнить.
Шаг 5. На последнем шаге подтвердите правильность введённых данных, введя присланный вам на телефон или e-mail проверочный код.
09.08.2019
Для жителей Подмосковья заработал новый Единый личный кабинет клиента. Новый личный кабинет объединил дистанционные сервисы ООО «МосОблЕИРЦ» и АО «Мосэнергосбыт», в связи с чем техническая поддержка старой версии личного кабинета МосОблЕИРЦ (браузерная версия и мобильное приложение) прекращена.
Новые возможности. Теперь пользователь может управлять лицевыми счетами за ЖКУ и электроэнергию в одном сервисе. Единый кабинет позволяет передавать показания приборов учета, без комиссии оплачивать начисления за жилищно-коммунальные услуги, в том числе - электроснабжение, услуги по вывозу и утилизации мусора, взносы на капитальный ремонт.
Новый кабинет имеет удобный интерфейс. Ориентироваться в разделах пользователям помогут интерактивные подсказки.
Зайти в Единый личный кабинет можно с сайта ООО «МосОблЕИРЦ», с сайта АО «Мосэнергосбыт» или через мобильное приложение «Мой энергосбыт».
Регистрация. Те абоненты, кто ранее уже регистрировался в личном кабинете МосОблЕИРЦ, могут пользоваться сервисом без повторной регистрации. Однако для входа может потребоваться смена пароля, так как уровень защиты персональных данных в Едином личном кабинете повышен. Пароль должен содержать не менее 8 знаков, в том числе цифры, строчные и заглавные буквы латинского алфавита, и не должен содержать символы.
Если в предыдущих версиях личного кабинета ООО «МосОблЕИРЦ» и АО «Мосэнергосбыт» был указан один и тот же адрес электронной почты, то объединение лицевых счетов за ЖКУ и электроэнергию в один аккаунт произойдет автоматически.
Для первичной регистрации пользователю нужно указать номер мобильного телефона, адрес электронной почты, создать пароль, указать имя и фамилию и дождаться кода подтверждения. После этого необходимо подключить лицевой счет поставщика услуг – МособлЕИРЦ или Мосэнергосбыта.
Подробную инструкцию по работе в Едином личном кабинете клиента можно найти на стартовой странице сервиса .
Мобильное приложение. Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» также позволяет подключить сразу нескольких поставщиков услуг и управлять лицевыми счетами. В нём можно просматривать историю полученных квитанций, переданных показаний и оплат и статистику по ним. При возникновении вопросов можно напрямую из приложения подать обращение к специалистам компаний.
Для удобства клиентов реализована возможность быстрой авторизации с помощью Touch ID, а при необходимости клиенты могут найти ближайший офис АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» на интерактивной карте отделений.
Воспользоваться приложением «Мой Мосэнергосбыт» могут владельцы мобильных устройств на базе операционных систем
ля того чтобы жители Москвы могли регулярно получать электрическую энергию, а также быстро и своевременно чинились сооружения электрификации, функционирует известная компания Мосэнергосбыт. Ее задача заключается в том, чтобы в каждом доме этого региона отлично и без единого перебоя работали электрические приборы.
Информация о Мосэнергосбыт
Это известное предприятие является одной из самых крупных в России энергосбытовых компаний. В ее функциях поставка электрических ресурсов ко всем абонентам. При этом Мосэнергосбыт занимается предоставлением множества услуг.
У этого предприятия имеется огромная база клиентов. Она включает в себя свыше семи миллионов постоянных пользователей среди физических лиц. При этом Мосэнергосбыт активно сотрудничает с 280 тысячами юридических лиц. Обслуживание каждого клиента осуществляется с помощью ста офисов в Москве и в области.
На официальном сайте имеется подробная информация касательно того, как можно связаться со службой поддержки, чтобы получить профессиональную консультацию по любому вопросу.
Дополнительно указаны номера всех служб, которые занимаются работой с клиентами, чтобы любой пользователь мог:
- проконсультироваться по интересующему вопросу;
- узнать информацию об услугах.
Направления деятельности
Мосэнергосбыт на данный момент занимается огромным перечнем услуг, среди которых можно выделить приобретение электрического оборудования, как генераторы. При этом стоит выделить следующие типы деятельности данного производителя:
- приборы учета электроэнергии, продажа и обслуживание;
- сантехнические работы;
- подключение к электроснабжению «под ключ».
Значительным спросом среди постоянных клиентов Мосэнергосбыт пользуются услуги страхования. Это неудивительно, поскольку абоненты используют электрические приборы и им важно чувствовать себя защищенными.
Не стоит забывать о том, что клиенты могут воспользоваться услугой покупки, а также установки кондиционеров. Это вопрос, который можно поручить исключительно профессионалам с многолетним опытом.
В том случае, когда клиенту не будет хватать финансовых средств для получения сервиса, то он может воспользоваться такой функцией, как «Кредит на услуги». Посетив официальный сайт Мосэнергосбыт можно зайти в специальную категорию «Услуги». Именно там расположился полный их список с удобными картинками для понимания.
Перейдя по одной из иконок, можно получить более подробную информацию касательно определенной услуги. Это очень удобно, что Мосэнергосбыт предоставляет такое множество различных услуг. Предоставляется возможность клиентам быть уверенными, что в случае необходимости они знают, на кого могут поручиться.
Дополнительно стоит отметить, что у компании Мосэнергосбыт существуют главные направления деятельности. К ним можно отнести следующие:
- выполнение функций поставщика;
- диагностика и ремонт средств измерений энергии;
- организация проведения энергосберегающих работ.
Деятельность компании совершенно не заканчиваются на поставке электричества в дома жителей Москвы. Мосэнергосбыт предоставляет значительный спектр всевозможных услуг на современном рынке энергосбыта.
Сведения на официальном сайте компании
Каждый посетитель портала компании Мосэнергосбыт сразу может оценить, насколько удобно расположены все категории и вкладки на сайте. Чтобы отыскать необходимую информацию, можно быстро ввести интересующий запрос в поисковую строку на портале, либо воспользоваться указанным номером на сайте.
При этом гость сайта может сразу же выбрать для себя наиболее оптимальный вариант работы с порталом. Для этого в верхнем левом углу можно выбрать:
- частным лицам;
- юридическим лицам.
В зависимости от совершенного выбора, портал компании Мосэнергосбыт предлагает своим клиентам разный функционал главной страницы, а также используемые категории и вкладки.
Личный кабинет на официальном сайте
Для того чтобы существенно упростить процесс общения между компанией и каждым абонентом, используется особый режим, как личный кабинет. С помощью его можно не тратить свое драгоценное время на ожидание на очереди в банке или по каждому поводу пытаться дозвониться до службы поддержки.
Личный кабинет позволит с помощью своего компьютера оплачивать счета за электроэнергию, передавать показания счетчика и пользоваться остальными полезными услугами этой компании. То есть, пользователю достаточно будет только зарегистрироваться, потом зайти в свой личный кабинет и можно воспользоваться всем спектром предоставляемых услуг.
Каждому гостю сайта Мосэнергосбыт, который по случайности забудет свой пароль, будет совершенно не сложно его восстановить. Чтобы выполнить эту операцию, необходимо только указать номер лицевого счета и адрес электронной почты. После этого на почтовый ящик придет новый код, который будет использован для авторизации на сайте.
На начало 2018 года компания ПАО «Мосэнергосбыт» входит в число лидеров энергетическо-сбытовой отрасли России. История компании началась в 2005 году с официального выделения из состава ОАО «Мосэнерго».
Позже ПАО «Мосэнергосбыт» стало официальным правоприемником «Мосэнерго» по вопросам заключения и обслуживания договоров энергоснабжения.
О компании
ПАО «Мосэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Москвы и Московской области, а также других регионов России. В сферу обслуживания компании в 2018 году в совокупности входят более 7,2 млн абонентов .
Среди них, в том числе за пределами Московского региона, — 279 тысяч юридических лиц и чуть более 7 млн физических лиц. Филиальная сеть ПАО «Мосэнергосбыт» насчитывает 100 клиентских офисов как в Москве, так и в Подмосковье.
Совокупная территория обслуживания по площади превышает 47 тыс. км 2 .
Услуги ПАО «Мосэнергосбыт»
Компания «Мосэнергосбыт» предоставляет широкий спектр услуг.
Основными направлениями деятельности являются :
- Приобретение и продажа электроэнергии на рынках (оптовом и розничном).
- Выполнение обязательств и функций гарантирующего поставщика.
- Осуществление диагностики, ремонта, замены и проверки приборов учёта электроэнергии.
- Подключение «под ключ» к системе энергоснабжения, электромонтажные работы.
- Установка молниезащиты.
- Предоставление дополнительных консалтинговых услуг на платной основе.
Как вы оцениваете качество услуг компании Мосэнергосбыт?
Хорошо Плохо
Личный кабинет пользователя
Для автоматизации процессов оплаты, экономии времени и удобства клиентов компания разработала систему личных кабинетов для физических и юридических лиц.
Возможности, которые получает клиент-физлицо в личном кабинете :
- самостоятельно передать показания счётчика электроэнергии;
- осуществить заказ услуги (проверка, ремонт и т.д.);
- оплатить счета за электроэнергию без комиссии;
- подписаться на бесплатную ежемесячную рассылку счетов;
- заказать информацию о тарифах, льготах и т.п.
- В личном кабинете можно управлять несколькими счетами.
- Можно скачать бесплатное приложение «Личный кабинет» для смартфона или планшета.
Юридические лица через личный кабинет могут :
- управлять договорами и дополнительными соглашениями;
- передавать показания счётчиков электроэнергии;
- формировать квитанции, отчёты и документы;
- оплачивать счета за электроэнергию;
- оформлять дополнительные коммерческие услуги;
- анализировать расходы электроэнергии за периоды;
- предоставлять и управлять правами пользователей к договорам.
Официальный сайт компании : www.mosenergosbyt.ru/
Регистрация
Процесс регистрации для физлиц и юрлиц отличается некоторыми нюансами.
Для физлиц :
- На сайте «Мосэнергосбыта» в верхнем левом углу выбрать «Частным лицам» — «Личный кабинет».
- Выбрать способ регистрации (по номеру мобильного телефона или по e-mail) и нажать кнопку «Далее».
- Заполнить на следующей вкладке все требуемые поля (номер лицевого счёта, прибора — всё это указано в квитанции), поставить галочку в поле согласия с обработкой данных.
- Ввести пароль для доступа в кабинет.
- На указанный в п.2 номер или почтовый ящик будет выслан код активации, который нужно внести в соответствующее поле (личный кабинет будет создан и активирован).
- Осуществить вход в личный кабинет.
Перед регистрацией нужно ознакомиться с положением об обработке данных.
Для юрлиц :
- Перейти на сайте компании на вкладку «Юридическим лицам» — «Личный кабинет».
- Заполнить открывшуюся форму (ввести ФИО, e-mail и пароль), чек-бокс.
- На электронный ящик буде направлена ссылка для активации — перейти по ней.
- Войти в кабинет пользователя.
- Ссылка для активации кабинета действует в течение 72 часов.
- Если юрлицо работает с электронной подписью, вначале нужно обратить в офис «Мосэнергосбыта» и подписать дополнительное соглашение. Затем установить требуемые для работы браузеры и программное обеспечение (скачать можно на сайте).
Инструкция по входу
Процедура одинакова для всех :
- Ввести логин (для физлиц: номер лицевого счёта/телефон/e-mail; для юрлиц: e-mail) и пароль, указанные при регистрации.
- Нажать кнопку «Войти».
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Адрес личного кабинета: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml
Восстановление логина и пароля
Если пароль для входа утерян/забыт, то:
- на странице входа в личный кабинет нажать ссылку «Забыли пароль?»;
- физлица должны заполнить форму для восстановления пароля (указать номер лицевого счета и адрес почты), юрлица — только указать почту;
- получить ссылку для восстановления пароля на ящик;
- перейти по ссылке и ввести новый пароль.
В качестве логина для частных лиц используется лицевой счёт/номер телефона/электронная почта, а для юридических — только адрес почты. Поэтому при изменении или утере данного элемента, необходимо обратиться в службу поддержки .
Оплата через личный кабинет
Для внесения оплаты через личный кабинет физические лица должны вначале заполнить поле «Показания счётчика», затем перейти на вкладку «Оплата» и с помощью пластиковой карты внести платёж (используются только карты Visa и MasterCard), указав реквизиты карты.
Юрлица на странице личного кабинета должны нажать кнопку «Оплатить электроэнергию», после чего будет автоматически открыта страница с кнопками «Оплатить» и «Отказаться» . При дальнейшей оплате онлайн появится вкладка с условиями проведения платежа (здесь нужно будет заполнить реквизиты для оплаты).
